Envio e Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a 4 semanas após a
confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que
foram encomendados com opção de frete COM código de rastreio no momento da
seleção de frete. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele
funcionará em um destes:
● http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados de nossos
fornecedores para você, cliente.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que foram
extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento
para serem entregues.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfandega, mas costuma
levar entre 35 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 90 dias
úteis.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os
Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não sejam recebidos de posse
de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto com
nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido,
efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de
verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no
endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega,
você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.
As taxas de armazenamento são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O
valor da taxa depende do peso/volume do produto.
● TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos à tributação alfandegária na
hora da coleta. O valor das tarifas é de 60% do valor de compra, então caso o
valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como
entrar com recurso nos correios