Perguntas Frequentes

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para
e-commerce no Brasil através do CartPanda Pay.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é
obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil, pois criptografa todas
transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Nosso Suporte é 100% humanizado, então é por ordem de vez, e nossos atendentes demoram no máximo 30 minutos para te responder.

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de
qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto , para
conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente
competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e
Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a
solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os
produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos)
pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se
mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que
todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares
americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre
com contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de
impostos. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar
seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

Sim. Da China, Europa ou Estados Unidos.